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呼叫中心许可证

什么是呼叫中心许可证?

       呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证的简称。分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。是工业信息化产业部门同意企业运营电话呼入和呼出业务服务,而为企业颁发的许可证。
       呼叫中心又称(call center),也可叫做“电话中心”,实际上就是为用户服务的“服务中心”。呼叫中心通过应用计算机的支持、利用电话作为与用户交互联系的媒体,能为客户迅速获得信息。呼叫中心把传统的柜台业务用电话自动查询方式代替,把一些用户的呼叫转接到应答台或专家。呼叫中心能够每天24小时不间断地随时提供服务,全网呼叫中心业务就跨地区开展业务的服务或呼叫。全网呼叫中心是工业和信息化部申报受理。

哪些业务需要办呼叫中心许可证?

       呼叫中心业务应用一般是指受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。



呼叫中心
 
呼叫中心许可证审批机构?
       全网呼叫中心许可证在工信部办理,地网呼叫中心许可证在各省通信管理局办理;
       呼叫中心许可证年检要求;
       呼叫中心证年检是每年的1月至3月;
       呼叫中心许可证有效期限;
       呼叫中心经营许可证使用年限为5年有效期、5年后需要办理续期;
呼叫中心许可证在线办理咨询:139 7673 2575(手机微信同号)
 
呼叫中心许可证办理条件
       (一)经营者为依法设立的公司。
       (二)有与开展经营活动相适应的资金和专业人员。
       (三)有为用户提供长期服务的信誉或者能力。
       (四)省网业务的注册资本最低限额为100万元人民币。
       (五)全网业务的注册资金最低限额为1000万元人民币,且至少在2个省设立分公司。
       (六)有必要的场地、设施及技术方案。
       (七)公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。
       (八)国家规定的其他条件。
 


呼叫中心许可证样本
 

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呼叫中心许可证申请代理服务内容
       全程无须您亲自到场/双向快递、极速拿照;
       费用包含:呼叫中心许可证证正本及附页;专业技术方案的提供、专业技术人员派遣、难点技术攻关、业务指导;
       呼叫中心许可证;
       呼叫中心许可证样本;
       证书内容:名称、编号、导语、申办单位名称、法定代表人、注册资本、注册住所、业务种类、业务覆盖范围、签发人、发证机关盖章、发证日期、有效期。
 
办理呼叫中心许可证需要的材料
       (一)申请呼叫中心许可证公司的企业营业执照副本。
       (二)申请呼叫中心许可证公司章程(加盖工商局档案查询章原件)。
       (三)完整详细的股权结构图(签定协议后,由九蚂蚁提供)。
       (四)公司主要管理、技术人员的清单列表(含姓名、职务、学历、联系方式等),以及身份证复印件(不少于3人)。
       (五)公司为员工所上近三个月的社保证明(不少于3人)(应加盖社保机构红章)。
       (六)至少3名员工的劳动合同原件(原件会退回)。
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